更新日期:2020年1月8日
提示条款
欢迎您选择由海南数果信息科技有限公司及关联公司(以下简称“数果”或“我们”)提供的数果游戏!您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们非常重视您的个人信息和隐私安全,您在使用数果的服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息,我们将通过《数果游戏隐私保护政策》(“本政策”)向您说明您在使用数果游戏时我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利等事宜,并采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
本政策适用于数果提供的产品或服务。如我们关联公司的产品或服务中使用了数果提供的产品或服务但未设独立法律声明及隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,如您通过数果使用的第三方服务有其单独隐私政策的,适用该等隐私政策的说明。
在使用数果提供的各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。 如果您不同意本政策的内容,将可能导致数果产品无法正常运行或无法提供相关服务,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用数果服务。您使用或继续使用数果服务的行为,均表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过数果提供的各种联系方式与我们联系。
一、定义
二、信息的收集
三、我们如何使用信息
四、信息的存储与信息的保护
五、您的权利
六、变更
七、未成年人信息保护
八、第三方服务
九、联系我们
一、定义
1.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他数果合法持有的信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.个人敏感信息:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、 14岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
3.个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
4.儿童:是指不满十四周岁的未成年人。
二、信息的收集
在您使用数果游戏产品或服务的过程中,我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集必要信息。数果会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用数果产品/服务而产生的信息:
1、实名身份信息、手机号码、电子邮箱及账号密码
根据相关法律法规政策及相关主管部门的要求,同时也为了满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,您需要进行实名认证以完成身份认证。您同意我们自行或委托第三方有关身份认证机构收集您的实名身份信息。如您拒绝提供实名身份信息将会导致您无法登陆数果游戏或在使用数果游戏过程中受到相应限制。
为帮助您成为数果的用户,即完成帐号的创建,以便我们为您提供用户注册服务,当您选择使用手机号码或电子邮箱注册时, 您需要向我们提供您的手机号码、电子邮箱地址及账号密码(加密)之个人敏感信息, 我们会使用这类信息发送验证码信息供您验证身份是否有效。若您不提供手机号码、电子邮箱地址信息,将可能无法正常使用我们的注册用户服务。
2、个人设备信息
为了维护游戏基础功能的正常运行,优化游戏产品性能,提升您的游戏体验,我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、MAC地址、应用ID、网络类型、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数等信息。
3、游戏日志信息
您在使用数果游戏/服务的过程中,我们会收集并保存您的游戏日志信息,包括但不限于登录信息、装备信息、游戏对战、聊天记录等,同时,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品/服务中。
4、充值和消费记录
您在使用数果游戏产品的消费功能时,我们会收集并保存您的充值记录、消费记录等信息。
5、地理位置信息
为了向您提供个性化的内容展示,我们会收集您的地理位置信息。在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法使用与位置信息相关的功能,但不影响您正常使用数果游戏/服务的其他功能,您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
6、个人财产信息
为帮助您购买虚拟物品及交易服务,我们会收集记录您的个人财产信息,包括但不限于您在使用我们服务时的交易记录、余额、优惠券、游戏类兑换码、银行卡信息等。
7、为向您提供社交类互动服务功能,我们可能会向您请求授权相机、照片、麦克风等权限。如您希望通过语音、视频与其他游戏玩家进行互动,在您授权同意开启麦克风和相关语音权限、视频权限后,您能够使用语音、视频功能与其他玩家进行互动。
8、请您注意,由于我们的游戏版本及服务会进行更新与修补,若新的版本或服务存在未经说明且收集了您信息的情况,我们会通过官网或游戏内提示等方式向您说明信息收集的内容、范围和目的。
9、例外情形
根据国家法律法规政策,当发生以下情形时,我们无需取得您的授权,便可收集您的信息:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)涉及国家安全、国防安全的;
(3)涉及公共安全、公共卫生、重大公共利益等公共事项的;
(4)为配合公安机关、司法机关查处犯罪行为而展开的侦查、起诉、审判和判决执行等;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以征求您本人同意的;
(6)您已自行向社会公众公开的;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)从合法公开披露的信息中收集的个人信息;
(9)用于维护数果服务的安全稳定运行所必需的;
(10)学术研究机构出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
三、我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策及《数果游戏许可及服务协议》所述目的收集并使用信息,以向您提供更为优质的服务。
1、信息使用规则
我们会按照如下规则使用收集的信息:
(1)为实现向您提供我们产品及 /或服务的基本功能,您须授权我们使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及 /或服务;
(2)为实现向您提供我们产品及 /或服务的附加功能,您可选择授权我们使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及 /或服务的基本功能。
2、我们将会在本政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。符合如下情形时,我们会根据法律法规的规定,另行事先征求您的同意:
(1)我们将信息用于本政策未载明的其他使用目的、用途;
(2)我们将基于特定使用目的收集而来的信息用于其他使用目的。
四、信息的存储与信息的保护
我们将严格在法律法规要求的必要期限内储存您的个人信息。若我们终止游戏的运营或终止提供服务,我们会停止继续收集您的个人信息,并在终止后对您的个人信息进行删除或采取技术手段匿名化处理。
1、信息的储存
对于在中华人民共和国境内运营的游戏或提供的服务而获取的用户个人信息,我们将存储于中国境内,但法律法规另有规定或经您本人同意的除外。
2、信息的保护
我们已使用符合行业标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,采取合理可行的技术手段、通过安全的方式存储您的信息,尽我们最大的努力避免您的个人信息遭到盗窃、泄露等。我们多方位的采取安全保护措施,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们将采取防火墙、加密、信赖保护机制等技术手段进行信息安全保护。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定除外。
互联网并非绝对安全的环境,为保证您的账号安全,请使用复杂密码,协助我们保证您的账户安全。您在使用产品和服务时应当妥善保护自己的个人信息。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在使用我们的游戏产品或服务时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
3、安全事件处置措施
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和对您的影响、我们已采取或将要采取的的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救方法等。上述事项我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息,在您使用数果游戏服务期间,由于产品不同导致具体查询方式不同,我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息:
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以在登陆游戏后,在相应模块查询您的个人账号、角色信息。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时与我们取得联系。我们将尽快回复您的访问请求。
2、更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。
3、删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账户;
(5)我们永久不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4、改变您授权同意的范围
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。
5、个人信息主体注销账户
您可以自行在 “注销账号 ”页面提交账号的注销申请。
在您主动注销账号后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
6、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释。若我们通过个人信息和算法定向推送信息的,我们也会为您提供非定向推送信息的选项。
7、响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在15个工作日内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以征得您本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
8、请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
六、变更
我们保留不定期对本政策进行修订与更新的权利。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以推送通知、弹窗的方式向您提示,以便您及时了解本隐私保护政策的最新版本。请您仔细阅读变更后的隐私政策或内容,如您不同意修改或更新后的隐私政策,您有权并应立即停止使用数果产品/服务。如您继续使用我们的服务,表示您同意接受修订后的本政策的内容,我们将按照更新后的隐私政策收集、处理或使用儿童的个人信息。
七、未成年人信息保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题,在您使用我们的服务过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。若您是未满十八周岁的未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们按照国家防沉迷政策要求,设置了防沉迷系统以保护未成年人的合法权益。一旦我们通过实名身份等信息判断出相关账号的实名信息是未成年人,我们将会将此账号纳入到防沉迷系统中。为了更好的履行法律法规要求,及更好的保护未成年人的身心健康,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人健康合理游戏。
若您是未成年人的法定监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用数果游戏的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,可与我们联系。
若您是不满14周岁的儿童,为保护儿童个人信息,我们还将严格遵照《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求。只有在取得监护人同意《数果游戏儿童隐私保护政策及监护人需知》后,您方可使用数果游戏产品及相关服务。
八、第三方服务
数果提供的游戏产品或服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
1、您可利用“分享”键将某些数果服务内容分享到第三方平台。这些功能可能会收集您的信息(包括您的个人身份信息、设备信息、日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
2、我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;
3、其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商,以便提供更好的客户服务和用户体验。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
本隐私保护政策仅适用于我们所收集的个人信息,不适用于数果服务中链接到其他第三方产品或服务, 该等第三方平台或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及隐私权保护政策(而非本政策)约束,具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向第三方提供。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
九、联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过020-85645672与我们的个人信息保护负责人联系。
我们将尽快审核所涉问题,并与您取得联系,在您的用户身份验证通过后的15个工作日内予以回复。
更新日期:2020年1月8日
欢迎您选择由海南数果信息科技有限公司及关联公司(以下简称“数果”或“我们”)提供的数果游戏!您的信任对我们非常重要,我们深知儿童信息保护的重要性,我们非常重视儿童的个人信息和隐私安全, 数果除《数果游戏许可及服务协议》《数果游戏隐私保护政策》外,还将通过《数果游戏儿童隐私保护政策及监护人需知》(“本政策”) 帮助儿童及儿童监护人进一步了解我们收集、使用、存储和共享儿童个人信息的情况, 以及儿童和其监护人所享有的权利。
【特别说明】:
本政策所指的儿童是指不满十四周岁的未成年人。若您是已满十四周岁的用户的个人信息处理,请查看《数果游戏隐私保护政策》了解相关信息。 我们会通过官网公告或游戏内提示等方式向您说明儿童个人信息收集等情况,并征得您的同意。请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
当儿童使用任何数果游戏产品或服务时,监护人同意接受本政策,则本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。在儿童个人信息保护规则方面,本政策与《数果游戏隐私保护政策》正文存在不一致的,本政策优先适用,如本政策中未提及的,则以《数果游戏隐私保护政策》为准。
一、儿童个人信息的收集
1、在儿童使用数果游戏服务的过程中,我们会严格按照法律法规规定,遵循合理、正当必要、知情同意的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童以下个人信息:
(1)针对我们面向儿童的产品和服务或产品和服务的部分功能模块、或需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务,如注册或使用这类产品或服务,我们会要求用户填写个人生日信息,以识别该用户是否为14周岁以下的儿童,并按照法律法规的相关规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务;
(2)在根据上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时,我们会收集您的联系方式,包括手机号码、电子邮箱,并使用这些信息与您联系,以验证儿童与其监护人的监护关系,同时我们可能还会收集儿童监护人的联系方式以及其他有助于我们判断监护关系的信息。
2、例外情形
根据国家法律法规政策,当发生以下情形时,我们无需取得儿童或监护人的授权,便可收集儿童的信息:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)涉及国家安全、国防安全的;
(3)涉及公共安全、公共卫生、重大公共利益等公共事项的;
(4)为配合公安机关、司法机关查处犯罪行为而展开的侦查、起诉、审判和判决执行等;
(5)出于维护您其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以征求您本人同意的;
(6)您已自行向社会公众公开的;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)从合法公开披露的信息中收集的个人信息;
(9)用于维护数果服务的安全稳定运行所必需的;
(10)学术研究机构出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
二、儿童个人信息的使用
数果会严格遵照法律法规的规定,按照本政策及《数果游戏许可及服务协议》《数果游戏隐私保护政策》所述使用收集的信息,以向您的孩子提供更为优质的服务。
有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见》《数果游戏隐私保护政策》第三章“我们如何使用信息”,若我们使用儿童的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用儿童的个人信息前,再次向儿童监护人告知并征得儿童监护人的同意。
三、共享、转移、披露儿童个人信息的情形
数果将严格遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。
(1)一般情况下,数果不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下,才可能与第三方分享儿童的个人信息。
(2)如涉及儿童个人信息的需要委托第三方协助转移和处理的, 数果将严格按照根据法律法规的规定进行合规措施,并要求受委托方以与我们同等的义务保护儿童个人信息安全且不得超出我们的授权范围。
(3)我们禁止对外披露儿童个人信息,除非法律法规另有规定或者监护人要求外。
四、儿童个人信息的存储与安全
我们将严格按照法律法规要求的必要期限内储存儿童的个人信息。若我们终止游戏的运营或终止提供服务,我们会停止继续收集儿童的个人信息,并在终止后对儿童的个人信息进行删除或采取技术手段匿名化处理。
1、信息的储存
对于在中华人民共和国境内运营的游戏或提供的服务而获取的儿童个人信息,我们将存储于中国境内,但法律法规另有规定或经本人同意的除外。
2、信息的保护
我们已使用符合行业标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,,采取合理可行的技术手段、通过安全的方式存储您的信息,尽我们最大的努力避免您的个人信息遭到盗窃、泄露等。我们尽最大的努力为您提供信息安全保障,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们多方位的采取安全保护措施,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们将采取防火墙、加密、信赖保护机制等技术手段进行信息安全保护。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意。
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,法律法规另有规定除外。
互联网并非绝对安全的环境,为保证您的账号安全,请使用复杂密码,协助我们保证您的账户安全。您在使用产品和服务时妥善保护自己的个人信息。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在使用我们的游戏产品或服务时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
3、安全事件处置措施
在不幸发生儿童信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、儿童个人信息的更正、删除
1、如您和孩子发现儿童个人信息有错误的,可以联系我们处理。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
2、如您和孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的,或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的,可以通过联系我们对相关个人信息进行删除。
3、如您撤回同意的,可以联系我们,我们将按照国家有关法律规定进行处理。
4、如您和孩子主动注销数果游戏账号并终止使用数果游戏,我们将会停止使用儿童的个人信息,但法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们的产品或者服务停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
六、变更
我们可能会不定期对本政策进行修订与更新。当本政策的条款发生变更时,我们会在版本更新时以 推送通知、弹窗的方式向您提示,以便您及时了解本隐私保护政策的最新版本。请您仔细阅读变更后的隐私政策或内容,您同意儿童继续使用我们的服务,表示您同意接受修订后的本政策的内容。我们将按照更新后的隐私政策收集、处理或使用儿童的个人信息。
七、联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过020-85645672与我们的个人信息保护负责人联系。
我们将尽快审核所涉问题,并与您取得联系,在您的用户身份验证通过后的十五个工作日内予以回复。